分享下如何去做好淘寶直播。
分析淘寶直播人群
淘寶直播的關(guān)注人群要分析透徹,然后就是自己的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品主要需要什么樣的人群,這樣才能夠打造更加精準(zhǔn)的人群目標(biāo),如果關(guān)注的人群都不精準(zhǔn),那么再多的粉絲也沒有什么用,因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品風(fēng)格就代表著不同類型的人群,各位需要根據(jù)發(fā)掘這類人群的共同特征,然后再進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷,這樣效果會(huì)更好。
一、選貨技巧:
1.明晰自己的目的和主題:是上新、清倉(cāng)還是大促?尤其在前期粉絲不夠,直播觀看人數(shù)提高不了時(shí),可以用清倉(cāng)來引導(dǎo)直播間的轉(zhuǎn)化,從而提高直播間的權(quán)重。清倉(cāng)的形式可以分為:定時(shí)上下架(通知粉絲在某個(gè)整點(diǎn)進(jìn)行調(diào)價(jià)清倉(cāng),讓粉絲定時(shí)搶購(gòu))和手動(dòng)上下架。
2.貨的款式風(fēng)格:可以通過粉絲畫像、投票征集、群數(shù)據(jù)雷達(dá)來選擇貨品的款式和風(fēng)格。在群聊里的后臺(tái)管理中有個(gè)群數(shù)據(jù)雷達(dá),可以分析不同貨品的收藏加購(gòu)數(shù)量,根據(jù)數(shù)據(jù)效果來選擇貨品款式。
3.利益活動(dòng):秒殺、優(yōu)惠券、主播福利,比如可以在添加寶貝時(shí),設(shè)置一個(gè)利益點(diǎn):報(bào)主播立減20元,這個(gè)小技巧會(huì)吸引很多粉絲的購(gòu)買。
二、直播核心:
1.核心目的:
吸粉—沉淀潛在用戶;種草—潛在顧客種草;轉(zhuǎn)化—刺激潛客購(gòu)買。有些類目并不能直接轉(zhuǎn)化,是需要一系列的種草沉淀的過程,一般完整流程包括以上三步。種草的過程就是直播展示自己的專業(yè),并且讓粉絲信任自己,信任自己推薦的產(chǎn)品的過程。
2.地點(diǎn):包括廚房播、產(chǎn)地播、展廳播、辦公室播、客服播等。
3.產(chǎn)品:包括顏色、食用、使用、細(xì)節(jié)、功能、適用、開箱等的角度。
4.衍生:進(jìn)行搭配、對(duì)比、聯(lián)播、比賽、造節(jié)聯(lián)想。
5.直播過程中,可以加直播間里積極的用戶為好友,并形成一個(gè)淘寶群,從而促進(jìn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化,每次直播前針對(duì)粉絲會(huì)提到的問題,寫好互動(dòng)話術(shù),導(dǎo)入淘寶直播間人氣互動(dòng)軟件→(公眾號(hào):嗨小豬電商),引導(dǎo)粉絲互動(dòng)評(píng)論,激活粉絲,設(shè)置點(diǎn)贊頻率,營(yíng)造直播間熱度,獲得更多的官方流量,設(shè)置前往購(gòu)買頻率,引導(dǎo)粉絲搶購(gòu)下單。
三、產(chǎn)品講解:
1.在講解產(chǎn)品時(shí),可以以下圖流程的思維邏輯去進(jìn)行講解。
2.以某產(chǎn)品為例,進(jìn)行示范:
3.巧用“標(biāo)記看點(diǎn)”,以便粉絲點(diǎn)擊“看點(diǎn)“中任意一個(gè)寶貝時(shí),直播間畫面會(huì)跳轉(zhuǎn)到該寶貝的講解內(nèi)容,直到直播結(jié)束。
在設(shè)置此功能時(shí),有以下要點(diǎn):
4.提前涉及直播腳本,腳本范例如下:
2、記錄分析淘寶直播前后的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
想要知道淘寶直播為店鋪帶來的運(yùn)營(yíng)效果,那就得對(duì)直播前后的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和分析,此外,還要把握好整個(gè)直播的進(jìn)度,在直播前后都要做好運(yùn)營(yíng)工作,不管是用戶在線時(shí)長(zhǎng)還是同時(shí)間段的主播數(shù)據(jù)對(duì)比,又或者是粉絲在線時(shí)長(zhǎng)等,這些都需要進(jìn)行分析和總結(jié),得出一些有效的結(jié)論,方便優(yōu)化下次的直播。
1、實(shí)時(shí)直播分終端模式提供店鋪實(shí)時(shí)流量交易數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)地域分布及流量來源分布,實(shí)時(shí)熱門寶貝排行榜,實(shí)時(shí)催付榜單等功能。
2、生意參謀實(shí)時(shí)直播操作詳解:
1)實(shí)時(shí)總覽主要是提供店鋪實(shí)時(shí)支付金額、實(shí)時(shí)訪客數(shù)及實(shí)時(shí)趨勢(shì)圖,并提供與歷史日期趨勢(shì)對(duì)比功能,支持選擇終端模式,可對(duì)比PC端與無線端。
實(shí)時(shí)利用當(dāng)前熱點(diǎn)引流,比如此商家打出春晚牛莉同款,淡季實(shí)時(shí)流量比雙12大促還高。
實(shí)時(shí)了解時(shí)段分布情況,看是否符合廣告推送等預(yù)期。
該店主抓住冬奧會(huì)故障烏龍五環(huán)圖案,出售相關(guān)T恤,當(dāng)日實(shí)時(shí)成交比大促高出許多。
提供當(dāng)日實(shí)時(shí)與往日實(shí)時(shí)對(duì)比,分解當(dāng)日實(shí)時(shí)目標(biāo)到各個(gè)時(shí)段,調(diào)整廣告投入時(shí)段策略。
2)實(shí)時(shí)來源-地域
實(shí)時(shí)查看地域來源,判斷是否和投放的廣告預(yù)期一致,及時(shí)調(diào)整
對(duì)高流量的地區(qū),可以考慮對(duì)商品賣點(diǎn)進(jìn)行突出,如圖中的山東
對(duì)高轉(zhuǎn)化地區(qū),定向推廣時(shí)可以考慮加大力度,如圖中的上海、湖南
3)PC端實(shí)時(shí)來源
截至當(dāng)前,PC端自主訪問與淘內(nèi)免費(fèi)來源占比較高,可繼續(xù)保持
若當(dāng)日有沖高目標(biāo),可以嘗試提高淘寶客等付費(fèi)廣告投放
4)無線端實(shí)時(shí)來源
無線端淘外網(wǎng)站來源占比非常高,可總結(jié)當(dāng)前經(jīng)驗(yàn)并繼續(xù)保持
無線端淘內(nèi)付費(fèi)來源非常低,可增加對(duì)應(yīng)廣告投放,增加客流與轉(zhuǎn)化
5)實(shí)時(shí)榜單.熱門寶貝top50,主要根據(jù)支付金額、訪客數(shù)兩種排序下的前50熱門寶貝列表,可以實(shí)時(shí)關(guān)注寶貝流量銷售情況
截至當(dāng)前pc端熱門寶貝,驗(yàn)證與當(dāng)前期望引流效果是否一致
結(jié)合庫(kù)存量、利潤(rùn)等自身因素,實(shí)時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式
6)實(shí)時(shí)榜單.潛力買家榜,主要是買家在店鋪實(shí)時(shí)下單沒有支付,且未在其他店鋪購(gòu)買同類寶貝的買家TOP50榜單,提供訂單查詢
實(shí)時(shí)獲取買家待付款狀態(tài)的訂單各種信息
賣家可根據(jù)下單時(shí)間、訂單金額、買家級(jí)別等信息來決定是否催單等操作。
3、淘寶直播預(yù)告要重視
因?yàn)橹辈サ念A(yù)告注意是對(duì)下期或者下個(gè)時(shí)間段需要直播的內(nèi)容進(jìn)行提前預(yù)告,這樣也能夠?yàn)橄乱淮蔚闹辈ヤ亯|一定的粉絲基礎(chǔ),但是只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述,不能夠描述的太詳細(xì)了,這樣也會(huì)大大的影響下一次的直播效果,當(dāng)然預(yù)告一定要跟下次直播的內(nèi)容相符合,不要為了吸引粉絲而故弄玄虛,不然所帶來的流量也不一定能夠得到轉(zhuǎn)化,而真正有需求的顧客沒進(jìn)來,得不償失。
因?yàn)樘詫氈辈サ哪康牟粌H要為店鋪帶來流量,同時(shí)也希望能夠通過主播進(jìn)行直播來帶動(dòng)店鋪的轉(zhuǎn)化,擁有高的成交額,這樣才是最理想的狀態(tài),因此預(yù)告內(nèi)容需要引起粉絲們的興趣,同時(shí)也實(shí)事求是。比如說消費(fèi)者所關(guān)心的功能、痛點(diǎn)或者是出乎意料的特點(diǎn)等。
直播預(yù)告有什么作用?
1.出現(xiàn)在首頁(yè)預(yù)告模塊(僅限500人展現(xiàn)),并且能在直播時(shí)獲得優(yōu)先浮現(xiàn)(優(yōu)先浮現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)隨時(shí)會(huì)停止,希望大家盡快熟悉,以準(zhǔn)備更加優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為目的發(fā)布預(yù)告);
2.直播頻道焦點(diǎn)圖投放,集中展示在“今日必看”;
3.你的預(yù)告視頻還能展現(xiàn)在手淘首頁(yè)(前提是你的預(yù)告視頻符合手淘首頁(yè)要求),你的形象還能在億萬用戶面前展示,同時(shí),對(duì)應(yīng)的直播間默認(rèn)會(huì)個(gè)性化的展示在頻道精選流的第一個(gè)。
淘寶直播發(fā)預(yù)告怎么發(fā)?
淘寶直播的預(yù)告在中控臺(tái)發(fā)布預(yù)告的時(shí)候必須兩個(gè)尺寸的封面圖都要發(fā)布。(發(fā)布封面的時(shí)候還有個(gè)16:9的封面頁(yè)需要發(fā)布)
封面圖的要求:不要有文字,純?nèi)宋锴逅乇尘?br/>預(yù)告視頻要求:
全程不要有文字,純?nèi)宋锼厣尘暗牟趴梢匀脒x首頁(yè)展現(xiàn)。
時(shí)間控制:20秒以內(nèi)
容量:2兆以內(nèi)
屏幕尺寸:16:9滿屏,不可再這個(gè)尺寸內(nèi)又加邊框等
預(yù)告內(nèi)容:直播那一期的預(yù)告視頻,不可出現(xiàn)任何文字。
不可沒有任何內(nèi)容直接一個(gè)文字
不可出現(xiàn)文字
不可出現(xiàn)拼圖等非直播預(yù)告純雜畫面
4、宣傳工作準(zhǔn)備
俗語說得好:“酒香還怕巷子深”,宣傳工作是必不可少的。在做直播前,都需要進(jìn)行單場(chǎng)直播的推廣性運(yùn)營(yíng),并對(duì)單場(chǎng)直播進(jìn)行刷透性內(nèi)容預(yù)告,對(duì)直播的利益點(diǎn)進(jìn)行圖文內(nèi)容宣傳。幫助單場(chǎng)直播的曝光量增加,也可通知更多老用戶進(jìn)行直播回看。
5、轉(zhuǎn)化準(zhǔn)備
1、產(chǎn)品質(zhì)量為上
既然是帶貨,那肯定貨是很重要的,貨就是你需要賣的產(chǎn)品,好的產(chǎn)品本身就是一個(gè)廣告,產(chǎn)品的好品質(zhì)就是直播最大的利器。
比如女生在選購(gòu)化妝品的時(shí)候,就會(huì)主動(dòng)避開一些不知名的品牌,可能是僅僅因?yàn)檫@款產(chǎn)品不出名不敢用,或者是之前試用過發(fā)現(xiàn)效果并不是很好,不知名的東西自然是有不被推薦的理由的,這個(gè)時(shí)候盡管可能有很大的折扣活動(dòng),但是由于產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)還是會(huì)讓大家遠(yuǎn)離。
直播的時(shí)候也是一樣的,如果想讓大家買你的東西,那就要多花點(diǎn)時(shí)間去試用一些,真正有使用價(jià)值的產(chǎn)品給你的粉絲。這樣不僅僅能夠利用產(chǎn)品,來建立你和直播間觀眾之間的信任,還能驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的銷售,給自己帶來一定的收入。
2、了解產(chǎn)品
有句話叫“王婆賣瓜自賣自夸”,做直播帶貨也是同樣的道理,你要夸你的產(chǎn)品,既然要夸,那就有一個(gè)前提,就是你要懂你的產(chǎn)品。
假設(shè)你在直播間賣一件衣服,那你要知道這件衣服的材料成分,大小顏色等一些基本的信息,還可以延伸到這件衣服要如何搭配比較好看,最好是直播間內(nèi)就試穿給大家看,觀眾可以當(dāng)時(shí)就向你提問,而你要做足功課以免回答不上的尷尬,看到了你的專業(yè)性。
觀眾一旦有了購(gòu)買的想法,就可以直接點(diǎn)擊鏈接下單,切記像是美妝、母嬰、數(shù)碼等類直播,一定不要逞強(qiáng)。如果實(shí)在是不知道一些成分,使用技巧,可以試著將問題以互動(dòng)方式拋給粉絲。
3、降低產(chǎn)品距離感
其實(shí)觀看直播的用戶大多集中在三四線城市,他們的消費(fèi)能力也是有限的。價(jià)格因素很大程度上決定著他們是否購(gòu)買,所以直播間的東西定價(jià)不能太高,幾百塊錢之內(nèi)均可,這樣的價(jià)格定位,也適合一些本沒有購(gòu)物需求的人,他們看到直播間很多人都在買,加上價(jià)格方面也能接受,也會(huì)忍不住跟風(fēng)。
也可以偶爾帶一些稍貴的奢侈品,可能對(duì)于很多觀眾來說,奢侈品可望不可及太遙遠(yuǎn),這個(gè)時(shí)候就需要你來拉近觀眾和奢侈品的距離,比如將產(chǎn)品的價(jià)格分?jǐn)偟矫恳惶欤阆聛砜赡芤惶熘换藘扇龎K錢,還要清楚介紹產(chǎn)品的由來,讓觀眾感覺奢侈品也不是很陌生嘛。
4、優(yōu)惠福利
試想一下你買個(gè)眉粉,商家順便送了你一個(gè)小鏡子,你是不是很開心。直播帶貨有時(shí)候品牌商也會(huì)提供一些贈(zèng)品,這些一定要送出去,如果是化妝品,還可以按照量將贈(zèng)品的價(jià)格計(jì)算出來,粉絲會(huì)覺得超值,對(duì)你的直播間印象也會(huì)加深很多,以后也會(huì)經(jīng)常關(guān)顧你的直播間。除了商家附帶的贈(zèng)品,直播帶貨的時(shí)候也可以做一些買一送一,滿多少減多少類似這樣的活動(dòng)。主播自己也可以做一些有心意的小禮物給粉絲,不僅能夠促進(jìn)和粉絲之間的關(guān)系,也會(huì)有更多購(gòu)買意向的人出現(xiàn)。
不管怎么說,主播要多從用戶的角度出發(fā),不要一味地為了賺錢而賣貨,也要真實(shí)的說出自己的感受,也要作為一個(gè)消費(fèi)者對(duì)某件產(chǎn)品適當(dāng)吐槽,這樣會(huì)更真實(shí)一點(diǎn),也更能讓大家接受一點(diǎn)
不管直播具體目的是什么,但是大致方向都是為了銷售,而直播又是及時(shí)引流,顧客停留的時(shí)間有限,這就要求商家做好充分的轉(zhuǎn)化工作,不能將辛苦引來的客戶流失。具體如何將流量轉(zhuǎn)化為銷售需要商家根據(jù)自己的實(shí)際情況,進(jìn)行打折、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)、小禮品等活動(dòng)進(jìn)行。
6.寶直播怎么上首頁(yè)?淘寶店鋪產(chǎn)品怎么放?
一、手機(jī)淘寶上發(fā)起直播時(shí)添加寶貝
在開播之前直接添加寶貝,你會(huì)看到在頁(yè)面左下角設(shè)置有寶貝鏈接,用來添加主播直播推薦的商品,用戶可以邊看邊買。
二、淘寶直播中控臺(tái)添加寶貝
1、點(diǎn)擊寶貝,直接復(fù)制寶貝鏈接填入
2、選擇封面圖,確認(rèn)發(fā)布。
3、注意不支持刪除寶貝功能,需要確認(rèn)好要添加什么寶貝。
淘寶直播怎么上首頁(yè)?
第一步:要提高直播間的曝光率首先應(yīng)該拍一張帥氣漂亮的封面。好的封面是吸引粉絲的
第二步:準(zhǔn)備一些秒殺,免費(fèi)的小禮物等提高粉絲的互動(dòng)頻率和點(diǎn)贊數(shù)量
第三步:多多推廣直播間提高直播間的觀看人數(shù)
第四步:好的直播間都是主播一點(diǎn)一滴維護(hù)的,觀看人數(shù),粉絲數(shù)量,直播間的粉絲互動(dòng)頻率了和點(diǎn)贊量都是評(píng)判直播間權(quán)限的依據(jù)。
這上面添加寶貝的方法賣家都可以隨便選,在直播過程中要多多和自己的粉絲溝通交流。也可以借鑒那些比較成功的主播的運(yùn)營(yíng)方式,另外還在網(wǎng)上也有很多直播運(yùn)營(yíng)的技巧賣家都可以觀看。只有永遠(yuǎn)強(qiáng)大的粉絲團(tuán)才可以上首頁(yè)哦!
注:淘寶轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò)。僅供參考
中國(guó)e直播供應(yīng)鏈金融13306003307 (V同)
一件代發(fā)共享云倉(cāng):主播減去了自己先采購(gòu)囤貨的問題,可以無壓力的開播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產(chǎn)品鏈接或快手小店產(chǎn)品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣,賣完由廠家小店訂單結(jié)算,廠家網(wǎng)店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機(jī)構(gòu)直接分管理費(fèi)。
中國(guó)E直播帶貨供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)廠家按規(guī)則48小時(shí)內(nèi)一件代發(fā)!