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@羅永浩 老羅帶貨口誤翻車集合

2023-09-03 撤稿糾錯

@羅永浩

老羅帶貨口誤翻車集合:

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鹽趣多口味蝴蝶酥,計劃3.9折,也就是54元2盒,結果口誤說成了3盒,老羅團隊自負額外發貨賠償,支出高達“一、兩百萬元”;

把“極米投影儀”口誤說成了“堅果投影儀”,最后經品牌方提醒才意識到出錯了;

在帶貨立白洗潔精,計劃半價23.9兩瓶,直播間PPT上價格錯誤地標注為9.9元,但是用戶付款時卻變成了23.9。最終按照9.9元售賣,自掏百萬腰包補償下單客戶14元差價。

點評:老羅直播帶貨口誤翻車純屬個人犯得低級失誤,多半是前期對產品的熟悉準備、彩排工作做得不夠細致。在直播前期,對產品的價格折扣體系,品牌概念的熟悉、彩排,是很多主播最容易忽略的小問題,自認為直播間有PPT提醒不會出錯,但這些卻是在直播間高頻率出現的低級失誤。

對于一般主播來說,沒有羅永浩能輕易化解尷尬氣氛的牛逼本事,切不可大意,這些低級失誤會對其職業生涯造成不小的打擊。

同一場直播,老羅在直播間演示沁園凈水器的效果時,橙汁倒進凈水器半天卻出不來水,也打不開機器換濾芯。原因是一開始品牌商和現場工作人員并沒有把水位線加滿,沒有水壓,抽的就是空氣,而不是水。而老羅在直播時也沒有提前發現這一點,在演示凈水機的效果時直接倒了橙汁進去,結果因為凈水器的水壓不夠,只出了一點水,最后凈水器干脆就“罷工”了。

點評:直播間產品標價錯誤及產品使用測評現場翻車屬于團隊協作能力差、欠缺前期彩排問題。直播前期團隊對直播產品及產品資料全面檢查與測試、直播彩排必不可少,如何提高整個團隊配合的工作效率、清晰個人責任降低犯錯率,怎么力爭把每一個疏漏發現并解決在直播現場之外,是每一個主播與團隊都在反復論證與調整的問題。

現在各平臺上的每一個頂流主播,都是經過幾年的打磨,慢慢組建出一個強大的直播團隊,這些團隊分工明確,責任清晰,敢打能拼,為主播的工作提供了必要的便利。


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