近日，中國(guó)民用機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布《2025民用機(jī)場(chǎng)智慧技術(shù)裝備推廣應(yīng)用典型案例》評(píng)選結(jié)果，杭州機(jī)場(chǎng)“航空器結(jié)構(gòu)智能檢測(cè)評(píng)估設(shè)備及系統(tǒng)”“慧詢一體機(jī)”，寧波機(jī)場(chǎng)“移動(dòng)伸縮防火墻快速控制新能源車(chē)自燃”“航站區(qū)智慧協(xié)同決策運(yùn)控平臺(tái)”，溫州機(jī)場(chǎng)“航站樓智能引導(dǎo)機(jī)器人”“智慧出租車(chē)服務(wù)平臺(tái)”分別成功入選運(yùn)行安全類(lèi)、運(yùn)行效率類(lèi)、便捷服務(wù)類(lèi)典型案例。

航空器結(jié)構(gòu)智能檢測(cè)評(píng)估設(shè)備及系統(tǒng)

       杭州機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)公司此次入選的設(shè)備及系統(tǒng)依托三維掃描與內(nèi)窺技術(shù)，在航空器結(jié)構(gòu)智能檢測(cè)評(píng)估領(lǐng)域展現(xiàn)了顯著優(yōu)勢(shì)：內(nèi)窺技術(shù)可深入航空器各類(lèi)復(fù)雜部位，精準(zhǔn)采集目視檢查難以觸及區(qū)域的部件圖像；結(jié)合三維掃描技術(shù)，能快速、全方位獲取復(fù)雜曲面及部件圖像數(shù)據(jù)，通過(guò)圖像分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在故障隱患。這一成果大幅縮短了檢測(cè)周期，為維修人員提供了科學(xué)、準(zhǔn)確的決策依據(jù)，全面提升了維修效率與質(zhì)量。

慧詢一體機(jī)

       杭州機(jī)場(chǎng)聯(lián)合浙江民航信息科技有限公司研發(fā)的軟硬件一體化的“慧詢一體機(jī)”，創(chuàng)新性地采用雙屏設(shè)計(jì)，旅客可通過(guò)身份證、登機(jī)牌等證件自助查詢行程信息并同步顯示于工作人員端屏幕，輔助工作人員提供個(gè)性化問(wèn)詢服務(wù)。該設(shè)備自2023年12月起正式在杭州機(jī)場(chǎng)各問(wèn)詢臺(tái)投入使用，投用后至今問(wèn)詢臺(tái)高峰期排隊(duì)現(xiàn)象基本清零，問(wèn)詢臺(tái)旅客投訴率下降38%，特殊群體問(wèn)詢服務(wù)時(shí)間壓縮至2分鐘內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量與效率的雙提升。

移動(dòng)伸縮防火墻快速控制新能源車(chē)自燃

       寧波機(jī)場(chǎng)在停車(chē)場(chǎng)管理中，針對(duì)新能源車(chē)冒煙起火難滅、高溫快速燃爆、滅火毯阻燃降損低效等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，主動(dòng)聯(lián)合防火設(shè)備企業(yè)，積極探尋防控施救方法，科學(xué)布設(shè)新型防火隔離設(shè)施——移動(dòng)伸縮防火墻，突破了新能源車(chē)火災(zāi)前期控制難、火勢(shì)蔓延快的阻燃瓶頸，在新能源車(chē)火災(zāi)初期，進(jìn)行高效處置，快速隔溫阻燃，控制火情蔓延，有效提升停車(chē) 場(chǎng)消防應(yīng)急處置能力，最大限度地減少火災(zāi)損失，最大限度地保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全。

航站區(qū)智慧協(xié)同決策運(yùn)控平臺(tái)

       寧波機(jī)場(chǎng)航站區(qū)智慧協(xié)同決策運(yùn)控平臺(tái)以航站區(qū)智慧運(yùn)控系統(tǒng)為功能底座和數(shù)據(jù)框架，部署航站區(qū)日檢查數(shù)據(jù)、 資源管理、環(huán)境管理、客戶關(guān)系、施工管理、運(yùn)維管理、外包管理七大二級(jí)模塊，構(gòu)建全景式多矩陣一體化航站區(qū)協(xié)同決策運(yùn)控平臺(tái)（巡航數(shù)字梳理），工作人員通過(guò)集成大屏隨時(shí)查看航站區(qū)總體運(yùn)行情況和各二級(jí)模塊數(shù)據(jù)研判施策，漸進(jìn)式建立運(yùn)行“四網(wǎng)一統(tǒng)”全鏈四云平臺(tái)。

航站樓智能引導(dǎo)機(jī)器人

       溫州機(jī)場(chǎng)智能引導(dǎo)機(jī)器人專注于機(jī)場(chǎng)服務(wù)場(chǎng)景，深度融合激光雷達(dá)、慣導(dǎo)、視覺(jué)里程計(jì)等多傳感器技術(shù)，構(gòu)建高精度環(huán)境感知體系，使其能夠在機(jī)場(chǎng)復(fù)雜人流與障礙物環(huán)境中，實(shí)時(shí)更新地圖并動(dòng)態(tài)規(guī)劃最優(yōu)路徑。在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，機(jī)器人可獨(dú)立承擔(dān)信息查詢、室內(nèi)巡檢與導(dǎo)航任務(wù)，既能引導(dǎo)旅客快速抵達(dá)指定值機(jī)柜臺(tái)，也能指引至各類(lèi)服務(wù)設(shè)施。旅客疑問(wèn)識(shí)別正確率超95%，平均1.2秒即可響應(yīng)。

智慧出租車(chē)服務(wù)平臺(tái)

       溫州機(jī)場(chǎng)智慧出租車(chē)服務(wù)平臺(tái)涵蓋出租車(chē)身份管理、車(chē)輛調(diào)度、蓄車(chē)場(chǎng)管理、短途補(bǔ)貼管理、異常行為分析、人車(chē)檔案、黑名單管理、投訴反饋及系統(tǒng)管理9大功能模塊，實(shí)現(xiàn)注冊(cè)認(rèn)證、身份識(shí)別、自動(dòng)放行、自動(dòng)排隊(duì)、動(dòng)態(tài)調(diào)度等全流程服務(wù)自動(dòng)化，有效提高出租車(chē)管理調(diào)度的效率。該平臺(tái)自今年1月投用以來(lái)，出租車(chē)司機(jī)平均等候時(shí)間縮短20%，注冊(cè)司機(jī)320人，春運(yùn)期間實(shí)現(xiàn)出租車(chē)管理服務(wù)“零”投訴。