5月3日，央視新聞報(bào)道《“五一”假期服務(wù)臺(tái)，飛機(jī)首乘服務(wù)升級(jí)，老人乘機(jī)要注意什么》。

今年“五一”假期，不少機(jī)場(chǎng)升級(jí)了對(duì)老年旅客的個(gè)性化服務(wù)。那么老人乘機(jī)要注意什么呢？一起來了解。

“五一”假期，不少老人坐著飛機(jī)出去旅行。六十歲以上老年旅客，特別是首次乘坐飛機(jī)的老年旅客成為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。不少機(jī)場(chǎng)將針對(duì)老年旅客的服務(wù)，升級(jí)為更加個(gè)性化的保障。

另外，不少機(jī)場(chǎng)還努力實(shí)現(xiàn)“人工+智能”雙保障。寧波櫟社國際機(jī)場(chǎng)在保留充足人工服務(wù)的同時(shí)，盡量簡(jiǎn)化智能設(shè)備操作的難度，不讓老人因不會(huì)使用手機(jī)或者自助值機(jī)、自助托運(yùn)設(shè)備而耽誤出行。同時(shí)，機(jī)場(chǎng)創(chuàng)新推出“電子行李員”，機(jī)器人可以搬運(yùn)大件行李，并開啟自動(dòng)跟隨，極大程度便利老年旅客出行。